อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และช่องทางที่คุณสามารถร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อและร้องขอข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
Gubet กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบคำร้องขอและตอบกลับพร้อมแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ การร้องขอบางประเภทอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิต่างๆ มาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนถัดไป
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ แจ้งทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิข้อมูล พนักงานจะให้คำแนะนำและอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางปลอดภัย
แบบฟอร์มคำร้อง เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกส่วนการจัดการข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอพร้อมเลือกประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ระบบจะส่งคำร้องไปยังทีมตรวจสอบและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่เริ่มส่งจนถึงการจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบสิทธิของคุณและวิธีขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ประวัติการเข้าสู่ระบบ และธุรกรรมการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอลปลอดภัยเพื่อป้องกันการดักจับหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบ
การร้องขอเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณ หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนเพื่อส่งคำร้อง ทีมจะตรวจสอบและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิตามกฎหมาย และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มคำร้องในส่วนบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบบัญชีและการยืนยันตัวตน หลังจากระยะเวลาที่กำหนดหรือหลังปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก

ได้ คุณสามารถร้องขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบหรือปฏิบัติตามข้อกำหนด

สิทธิและข้อกำหนดต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชี สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้และให้สิทธิการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต

การขอเอกสารยืนยันตัวตนเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันบุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถขอสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้

เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุดของนโยบาย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต